為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實“放管服”舉措，江蘇省如皋市人力資源和社會保障等部門全面梳理業(yè)務(wù)經(jīng)辦要求，通過權(quán)力下放、分類經(jīng)辦、數(shù)據(jù)比對、線上服務(wù)等手段，最大限度優(yōu)化流程、減證便民，既有效減少服務(wù)對象聚集，不給新冠肺炎疫情防控添麻煩，又能保證日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦，切實提升社會化管理服務(wù)效能。
全面梳理，分類經(jīng)辦。嚴格按照“減環(huán)節(jié)、減材料、清事項”的總要求，聯(lián)合行政科室、經(jīng)辦機構(gòu)共商經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，調(diào)整優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，明確申領(lǐng)材料，實行免證明業(yè)務(wù)經(jīng)辦。同時，全面梳理業(yè)務(wù)證明事項，實行清單式管理，明確現(xiàn)場即辦類、告知承諾類經(jīng)辦項目，進行分類經(jīng)辦。對于告知承諾類經(jīng)辦件，通過數(shù)據(jù)共享、現(xiàn)場核查等方式，盡可能在最短時間內(nèi)完成辦結(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)事項辦事指南、拓寬辦理深度，持續(xù)提升工作人員辦理效率和群眾辦事體驗。
權(quán)力下放，基層受理。積極配合全市“放管服”改革，加大政務(wù)服務(wù)向基層延伸力度，以各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、社區(qū)基層退管經(jīng)辦機構(gòu)為依托，將退休去世人員遺屬待遇申領(lǐng)事項下沉到基層，增強基層治理自主權(quán)，有效降低業(yè)務(wù)經(jīng)辦流轉(zhuǎn)時間，減少辦事環(huán)節(jié)，最大限度便民惠民。以全省人社一體化信息平臺上線為契機，以標準化、信息化、一體化為中心，優(yōu)化了業(yè)務(wù)經(jīng)辦設(shè)備，采購配置相關(guān)硬件、安裝配置平臺外設(shè)、調(diào)適各基層平臺網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建功能完善的服務(wù)平臺，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)在線化、治理數(shù)據(jù)化、服務(wù)智能化”的轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)創(chuàng)新，確保服務(wù)提速提質(zhì)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。緊緊圍繞“審批更簡、監(jiān)管更強、服務(wù)更優(yōu)”的總要求，在銳意改革、優(yōu)化服務(wù)的同時，強化權(quán)力下放后的監(jiān)督管理責任。每月初定期走訪鎮(zhèn)區(qū)社區(qū)，督查免證明業(yè)務(wù)經(jīng)辦全流程，設(shè)計表格，詳細填寫，現(xiàn)場反饋，分類整理，定期通報，重點輔導，重點回訪，細化實化監(jiān)管措施，落實監(jiān)督責任，杜絕“一放不管”，確保權(quán)力放得下、接得住、管得好。
數(shù)據(jù)比對，環(huán)境優(yōu)化。強化信息數(shù)據(jù)比對，切實履行社?；鸢踩O(jiān)督職責。著力完善退休人員基礎(chǔ)信息，確保身份證號、家庭住址、聯(lián)系電話等數(shù)據(jù)信息的完整性、準確性、及時性；要求各基層服務(wù)機構(gòu)每月及時上報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)離退休人員增減變化情況，凡發(fā)生死亡未及時上報且造成冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的，嚴肅追責；與如皋市公安、民政、衛(wèi)健、法院、檢察院等部門加強合作，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢，定期進行數(shù)據(jù)比對，從源頭杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，助推人社營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
智能服務(wù)，便民快捷。依托省一體化平臺手機客戶端人臉識別系統(tǒng)，積極推出“網(wǎng)上認證”“碼上認證”等不見面認證方式，抓好常態(tài)化疫情防控下的全市企業(yè)退休人員及供養(yǎng)對象的年度資格認證工作，免去過去需要提供的各種證明，最大限度方便廣大退休人員。同時，對于難以跨越“數(shù)字鴻溝”的高齡老人，尤其是長期臥病在床、殘疾、行動不便的老人，擬定期批量上門協(xié)助線上認證，開展適老化服務(wù)，讓群眾少跑腿，讓服務(wù)不斷線。（記者 張偉偉 通訊員 陸鑫鑫）